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实木复合烤漆门企业如何维护好厂商关系?

2019/1/7 4:28:20 来源:建材网 浏览量:359

经销商作为作为企业的重要渠道,如何与自己的经销商处理好关系尤其重要。处理关系的根本就是本着诚信、支持、信任的原则,企业要支持经销商,让其销售更多的产品。经销商要为维护企业形象,处处为企业利益着想。实际上,企业和经销商之间就如同是汽车发动机和轮子的关系,如果企业没有处处为经销商的利益着想,是很难保持长久合作的关系。

企业和经销商之间要及时沟通,遇到问题别藏着掖着:要保证实木复合烤漆门厂商之间的联通渠道有效畅通。沟通渠道保持畅通,经销商有任何问题就可以在靠前时间得到解决。因为渠道开发的原因,经销商一般和初期开发的业务经理较为熟悉,有事情也会找业务经理,认为事情可以解决得快。实际上,业务经理精力有限,或自己权限不及,不在自己职权范围而不能立即解决;有些事情由于时间等原因,也可能被搁置,没有及时反馈到职能部门,导致问题延期不处理。当然,沟通渠道能否畅通,也取决于厂家内部部门间的分工和协作,从时间上保证,从速度上提高,较终达到提高经销商满意度的目的。

企业要做好经销商数据分析:作为企业,还要发挥经销商数据预警功效,防患于未然。企业对经销商分析的数据要客观全面,既有经销商群体横向的比较,又有经销商自身纵向的分析。厂家要维护好经销渠道也要做好自身的预警,公司各部门的信息沟通不可缺少,电话的多少经销商进货的多少,这些数据都应引起厂家的高度重视。所以,做好数据预警,能有效地让企业对经销商的各种反映及时的做出调整。,能有效地让企业对经销商的各种反映,及时的做出调整。

加强渠道维护力度:企业还需要对业务人员强调业务维护使命作为渠道的发展,不仅仅是负责渠道开发,更要肩负起责任区域的渠道维护。这就要求业务人员要做许多具体且琐碎的工作,作为厂家而言,必须对业务人员提出具体的要求,同时对业务人员的执行情况进行监督考核,对不按要求行事的业务经理给予一定惩处。

适当征求经销商意见:企业还应该实现与经销商沟通形式的多样化。很多木门企业每年都会提供很多与经销商面对面交流的平台,但也有不少企业对举行这种交流会并不热衷,以至于双方之间交流沟通存在脱节问题,提醒您这一点很重要。

经销商的维护是个长期的工作,但只要厂商通力合作,坦诚交流, 相信双方会形成良好的合作关系。作为企业,只要认识到经销商的重要性,并开始为渠道的维护积极努力,就总有成功的那一天,不是有那句话吗,只要开始,就永远不晚。

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